F.A.Q

Question 1

Me cadastrei nos campos acima. O que acontece agora?

Accepted Answer

Após o cadastro, você passará a receber as comunicações da Cyber Sale Tivoli. Até a abertura das reservas, compartilharemos conteúdos sobre os destinos. A partir de 20 de novembro, você também receberá informações sobre as condições especiais da campanha.

Question 2

Quando acontece a Cyber Sale Tivoli?

Accepted Answer

A Cyber Sale estará disponível para reservas de 23 a 30 de novembro de 2026.

Question 3

Qual é o desconto da Cyber Sale?

Accepted Answer

Essa é uma informação exclusiva, que será compartilhada com quem se cadastrar para receber nossas comunicações.

Question 4

Qual é o período para realizar minha reserva?

Accepted Answer

As reservas devem ser realizadas entre 23 e 30 de novembro de 2026.

Question 5

Qual é o período de hospedagem?

Accepted Answer

Tivoli Maiorana Belém Pará e Tivoli Mofarrej São Paulo: o período de hospedagem válido para a oferta é de 13 de dezembro de 2026 a 30 de setembro de 2027.Tivoli Ecoresort Praia do Forte: o período de hospedagem válido para a oferta é de 10 de janeiro a 30 de setembro de 2027, conforme as condições aplicáveis a cada período.

Question 6

Posso cancelar ou alterar minha reserva?

Accepted Answer

As reservas realizadas com a tarifa Cyber Sale são não reembolsáveis.

Tivoli Maiorana Belém Pará e Tivoli Mofarrej São Paulo: em caso de cancelamento, será aplicada penalidade de 100% do valor da hospedagem.

Tivoli Ecoresort Praia do Forte: em caso de cancelamento, não comparecimento (no-show) ou saída antecipada, será aplicada penalidade de 100% do valor total da reserva. Nessa unidade, é permitida uma remarcação dentro do período contemplado pela oferta, sujeita à alteração tarifária correspondente às novas datas escolhidas.

Question 7

Como funciona o pagamento da reserva?

Accepted Answer

Tivoli Maiorana Belém Pará e Tivoli Mofarrej São Paulo: o valor total da reserva será cobrado no cartão de crédito no momento da confirmação.Tivoli Ecoresort Praia do Forte: é necessário realizar o pré-pagamento de 100% do valor total das diárias no momento da reserva.

Question 8

A Cyber Sale pode ser combinada com outras ofertas?

Accepted Answer

Não. A oferta não é cumulativa com outras ofertas ou campanhas vigentes.

Question 9

A oferta possui período mínimo de hospedagem?

Accepted Answer

Tivoli Maiorana Belém Pará e Tivoli Mofarrej São Paulo: não há estada mínima exigida.Tivoli Ecoresort Praia do Forte: o período mínimo de hospedagem varia conforme a data escolhida, podendo ser de 3, 4 ou 7 diárias.

Question 10

Há alguma outra condição importante?

Accepted Answer

As condições da oferta podem variar de acordo com o hotel e o período escolhido.

Tivoli Ecoresort Praia do Forte: oferta sujeita a número limitado de acomodações disponíveis. Os valores são informados por noite e por quarto, de acordo com a ocupação selecionada. Consumos extras não estão incluídos e taxas locais poderão ser aplicadas.

Tivoli Maiorana Belém Pará e Tivoli Mofarrej São Paulo: os preços também são apresentados por noite e por quarto, de acordo com a ocupação selecionada, e taxas locais poderão ser aplicadas.

Question 11

O cadastro gera alguma obrigação de reserva?

Accepted Answer

Não. O cadastro apenas garante o recebimento das comunicações e das condições da Cyber Sale, sem nenhum compromisso de compra.

O acesso antecipado está acabando

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